EdytorCV

List motywacyjny na stanowisko kierownicze: wzór i wskazówki

Na stanowisko kierownicze rekruter szuka dowodów, że już kierujesz ludźmi i wynikami: ile osób prowadziłeś, jakie cele ustalałeś i rozliczałeś, kogo zrekrutowałeś i jak raportujesz przełożonym. Jeśli awansujesz z roli specjalisty, pokaż zadania koordynacyjne, które już wykonujesz, z liczbami. Ogólne deklaracje o przywództwie nie przekonają nikogo.

Napisz własny list z CV Pierwszy list za darmo · odpowiada na konkretne ogłoszenie

Przykładowy list motywacyjny: list motywacyjny na stanowisko kierownicze

Osoba, firma i dane kontaktowe są zmyślone. Wzór pokazuje układ i sposób argumentowania; Twój list powinien opierać się na Twoim CV i konkretnym ogłoszeniu.

Katarzyna Wójcik

Koordynatorka zespołu obsługi klienta

katarzyna.wojcik@example.com
+48 600 000 000
Poznań

Poznań, 2 października 2026

Meble Sosnowa Sp. z o.o.

Dział Kadr

ul. Składowa 12

61-001 Poznań

Aplikacja na stanowisko Kierownik Działu Obsługi Klienta

Szanowni Państwo,

Piszą Państwo, że dział obsługi klienta ma w ciągu roku urosnąć z 8 do 12 osób, a nowy kierownik ma uporządkować cele i raportowanie. Właśnie taki etap przeprowadziłam przez ostatnie dwa lata jako koordynatorka zespołu obsługi klienta w sklepie internetowym Zielony Kosz, gdzie z czterech konsultantek zrobił się zespół siedmiu osób obsługujący telefon, e-mail i czat.

Za ten zespół odpowiadam na co dzień: układam grafiki, ustalam miesięczne cele dla każdej osoby i rozliczam je na rozmowach indywidualnych co dwa tygodnie. Gdy wprowadziłam wspólne standardy odpowiedzi i podział zgłoszeń według tematów, średni czas pierwszej odpowiedzi na e-mail spadł z 26 do 14 godzin, a ocena zadowolenia klientów w ankietach wzrosła z 82 do 88 procent. Trudne rozmowy, także o niewykonanych celach, prowadzę osobiście i kończę je konkretnym planem.

Zrekrutowałam cztery osoby: od opisu stanowiska, przez rozmowy, po decyzję wspólnie z kierownikiem operacyjnym. Przygotowałam trzytygodniowy program wdrożenia z opiekunem i listą kontrolną, dzięki któremu nowi konsultanci samodzielnie obsługują zgłoszenia po czterech, a nie po sześciu tygodniach. Wszystkie zatrudnione przeze mnie osoby przeszły okres próbny i nadal pracują w zespole.

Co tydzień przygotowuję raport dla kierownika operacyjnego w Excelu i Power BI: liczba zgłoszeń, czasy obsługi, reklamacje i wykorzystanie godzin nadliczbowych. Na co dzień pracuję w Zendesku, więc system wskazany w ogłoszeniu znam od strony konfiguracji widoków i makr.

Chciałabym przenieść do Państwa działu sprawdzony sposób wdrażania nowych osób i przejrzyste rozliczanie celów, akurat na czas rozbudowy zespołu. Chętnie opowiem o szczegółach podczas rozmowy.

Z wyrazami szacunku,

Katarzyna Wójcik

Na co zwrócić uwagę

  • Podaj wielkość zespołu, którym kierowałeś lub który koordynowałeś, oraz zakres odpowiedzialności, np. grafiki, cele, oceny okresowe, bo to pierwsze, czego szuka rekruter.
  • Pokaż jeden lub dwa mierzalne wyniki zespołu, a nie własne, np. skrócenie czasu obsługi czy wzrost sprzedaży sklepu, i napisz, jaką decyzją do nich doprowadziłeś.
  • Jeśli awansujesz z roli specjalisty, opisz zadania kierownicze, które już wykonujesz: wdrażanie nowych osób, zastępstwa za przełożonego, udział w rekrutacjach.
  • Wspomnij o rekrutacji i wdrażaniu konkretnie: ile osób zatrudniłeś, jak długo trwało ich wdrożenie i czy zostały w firmie po okresie próbnym.
  • Nazwij narzędzia do raportowania i planowania, których używasz, np. Excel, Power BI, system grafikowy lub CRM, zwłaszcza jeśli pojawiają się w ogłoszeniu.
  • Nie krytykuj obecnego przełożonego ani firmy jako powodu zmiany pracy; lepiej napisz, jaki zakres odpowiedzialności chcesz przejąć w nowym miejscu.

Wzór to początek. Twój list powinien odpowiadać na jedno ogłoszenie.

W EdytorCV wgrywasz swoje CV, wklejasz treść oferty i dostajesz list, który do każdego wymagania z ogłoszenia dobiera dowód z Twojego doświadczenia. Bez zmyślania: czego nie ma w CV, tego nie napisze, za to pokaże, czego brakuje. Jedna strona A4 w stylu Twojego CV.

Napisz list za darmo

Inne wzory